Términos y Condiciones

Quintas y Granjas es una plataforma de venta y entrega a domicilio de frutas, verduras, huevos, pan, pollo y otros productos alimenticios en Zona Norte de Buenos Aires.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera legal, responsable y de buena fe.

Queda prohibido:

• utilizar la plataforma para fines ilícitos
• interferir en el funcionamiento del sitio
• realizar compras fraudulentas
• proporcionar información falsa o inexacta

Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad. Trabajamos con productos frescos y estacionales, por lo que:

• algunos productos pueden variar en tamaño, peso, color o presentación
• ciertos productos pueden agotarse temporalmente
• podremos reemplazar productos por equivalentes de calidad similar previa comunicación con el cliente cuando sea posible

Las imágenes publicadas son ilustrativas.

Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS). Los precios publicados pueden modificarse sin previo aviso. El precio válido será el informado al momento de confirmar la compra.

Quintas y Granjas podrá realizar promociones, descuentos o beneficios temporales sujetos a condiciones específicas.

El pedido mínimo para realizar compras podrá ser modificado en cualquier momento y será informado en el sitio web.

Las entregas se realizan en las zonas habilitadas por Quintas y Granjas. Los horarios de entrega son estimados y pueden verse afectados por:

• tránsito
• condiciones climáticas
• demoras logísticas
• alta demanda
• causas ajenas a la empresa

El cliente deberá asegurarse de que haya una persona disponible para recibir el pedido en el domicilio informado.

Aceptamos medios de pago electrónicos y efectivo contra entrega, según disponibilidad.

Los pagos online son procesados mediante plataformas externas seguras. Quintas y Granjas no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.

El cliente podrá cancelar el pedido antes de que haya sido preparado o despachado. Una vez iniciado el proceso de preparación o entrega, no se aceptarán cancelaciones.

Debido a la naturaleza perecedera de los productos, no se realizan devoluciones una vez entregado el pedido, salvo en casos de:

• productos en mal estado
• errores en el pedido
• faltantes
• problemas de calidad comprobables

En dichos casos, Quintas y Granjas podrá:

• reemplazar el producto
• otorgar crédito para futuras compras
• realizar un reembolso parcial o total, según corresponda

Los reclamos deberán realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

En caso de ofrecerse servicios de suscripción o pedidos recurrentes, el cliente podrá cancelarlos antes del siguiente ciclo de facturación o preparación del pedido.

Quintas y Granjas realizará sus mejores esfuerzos para brindar un servicio eficiente y de calidad. Sin embargo, no será responsable por:

• demoras ocasionadas por terceros
• interrupciones del servicio
• fallas técnicas
• eventos climáticos
• cortes de tránsito
• fuerza mayor
• cualquier circunstancia ajena al control razonable de la empresa

La información proporcionada por los usuarios será utilizada únicamente para procesar pedidos, brindar soporte y mejorar el servicio.

Quintas y Granjas se compromete a tratar los datos personales de forma confidencial y conforme a la normativa aplicable.

Todo el contenido del sitio web, incluyendo:

• marca
• logo
• imágenes
• textos
• diseños
• software
• material gráfico

es propiedad de Quintas y Granjas o de sus respectivos titulares y no podrá ser utilizado sin autorización previa.

Para consultas, reclamos o soporte:

hola@quintasygranjas.com